HAKUBOTANの約束

HAKUBOTANの約束

安心してお選びいただくために

大人の節目に選ぶジュエリーだからこそ、
美しさだけでなく、安心してお迎えいただけることを大切にしています。

HAKUBOTANは、K18イエローゴールド、天然ダイヤモンド、国内職人による仕立てにこだわり、一点ずつ丁寧にお作りしています。

長く身につけていただくものだからこそ、素材、サイズ選び、ご注文後の流れ、ご購入前のご相談まで。
お客様が安心してジュエリーを選べるよう、誠実にご案内いたします。

1. K18イエローゴールドのみを使用します

HAKUBOTANのジュエリーは、K18イエローゴールドを使用しています。

一時的な輝きではなく、長く身につけていただける素材を選びたい。
その思いから、メッキではなく、地金そのものの美しさを大切にしています。

日常の中で手元に光が宿るような、落ち着きと華やかさ。
大人の肌になじみながら、年月を重ねても愛せる素材として、K18イエローゴールドを選んでいます。

2. 天然ダイヤモンドを使用します

HAKUBOTANでは、天然ダイヤモンドを用いたジュエリーを展開しています。

ダイヤモンドの品質は、全てGIA資格保持者による許可済み

華やかさだけではなく、ふと目に入るたびに気持ちを整えてくれるような光。
日々の中にも、特別な瞬間にも寄り添う輝きを大切にしています。

3. 国内の職人が一点ずつ仕立てます

HAKUBOTANのジュエリーは、国内の職人によって一点ずつ仕立てられています。

大量生産ではなく、身につけた時の心地よさ、石の留まり、地金の厚み、手元にのせた時の印象まで、細部を大切にしています。

長く使い続けていただくために、見た目の美しさだけでなく、日常の中で身につけやすいことも大切にしています。

4. 受注生産でお作りします

HAKUBOTANのジュエリーは、ご注文をいただいてから一点ずつお作りする受注生産品です。

通常、お届けまでに4〜6週間ほどお時間をいただいております。
繁忙期や仕様によっては、最大8週間ほどかかる場合がございます。

お待たせしてしまう分、一点ずつ丁寧に制作・検品を行い、大切にお届けいたします。

5. サイズ選びを丁寧にサポートします

リングは、サイズによって着け心地や印象が大きく変わります。

「自分のサイズが分からない」
「指によってサイズが違う」
「久しぶりにリングを選ぶので不安」

そんな方にも安心してお選びいただけるよう、HAKUBOTANではご購入前のサイズ相談を承っております。

必要に応じて、リングゲージのご案内や、着用感の目安についてもお伝えいたします。
サイズに不安がある方は、ご注文前にお気軽にご相談ください。

6. ご購入前のLINE相談を承ります

HAKUBOTANでは、ご購入前のLINE相談を承っております。

サイズ、納期、着用感、商品選び、節目に合わせた選び方など、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

高価なジュエリーだからこそ、ひとりで迷わなくて大丈夫です。
ご購入を急かすことはいたしません。

長く身につけるジュエリーだからこそ、安心してお選びいただけるまで、丁寧にご案内いたします。

7. ご注文後の流れを明確にします

HAKUBOTANでは、ご注文後も安心してお待ちいただけるよう、制作からお届けまでの流れを大切にしています。

ご注文後は、内容を確認のうえ、国内工房にて制作を進めます。
完成後は検品を行い、梱包のうえ発送いたします。

発送時には、追跡可能な配送方法にてお届けいたします。
ご注文内容や納期について確認が必要な場合は、HAKUBOTANよりご連絡いたします。

8. 返品・交換について事前にご案内します

HAKUBOTANのジュエリーは、ご注文をいただいてから一点ずつお作りする受注生産品です。

そのため、お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。

サイズ、納期、素材、着用感など、ご不安な点がある場合は、ご注文前にお気軽にご相談ください。
安心してお選びいただけるよう、できる限り丁寧にご案内いたします。

9. 修理・メンテナンスにも向き合います

ジュエリーは、長く身につける中で、少しずつ生活に寄り添っていくものです。

ご使用の中で修理やメンテナンスが必要になった場合は、状態を確認したうえでご案内いたします。

内容によっては有償でのお直しとなる場合がございますが、できる限り長くご愛用いただけるよう、誠実に対応いたします。

10. 価格の理由を大切にします

HAKUBOTANでは、K18イエローゴールド、天然ダイヤモンド、国内職人による仕立てを大切にしています。

一時的に安く見せるためではなく、長く身につけていただける品質を優先しています。

素材そのものの価値、職人の手仕事、受注生産による丁寧な仕立て。
そのすべてを大切にしているため、価格にもその背景が反映されています。

大切な節目に選ぶものだからこそ、納得してお迎えいただけるよう、素材や制作背景についても丁寧にお伝えしてまいります。

11. 社会への還元を大切にします

HAKUBOTANは、ジュエリーを通じて得た利益の一部を、女性の再出発や自立を支える活動へ還元していくことを目指しています。

自分自身のためにジュエリーを選ぶことが、誰かの新しい一歩を支える循環にもつながるように。

小さなブランドだからこそ、できることから誠実に取り組んでまいります。

12. ご購入を急かさず、長く選べる関係を大切にします

HAKUBOTANが届けたいのは、その場限りの流行ではなく、人生の節目を越えても身につけられるジュエリーです。

だからこそ、すぐに決めていただく必要はありません。

実物をご覧いただく機会、ご購入前のLINE相談、サイズ選びのサポートを通して、納得してお選びいただけることを大切にしています。

日々の中でふと目に入るたびに、これからの人生に寄り添う光となることを願って。
HAKUBOTANは、ひとつひとつのジュエリーと、ひとりひとりのお客様に、誠実に向き合ってまいります。

ご購入前のご相談について

サイズ、納期、商品選び、着用感についてご不安がある方は、LINEよりお気軽にご相談ください。

ご購入前提でなくても大丈夫です。
長く身につけるジュエリーだからこそ、安心してお選びいただけるよう丁寧にご案内いたします。